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A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Salema Diary Service coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários.
1. Dados Coletados e Finalidade
O Salema Diary Service foi desenvolvido com a privacidade como prioridade (privacy by design). Não mantemos servidores externos coletando seus relatórios de clientes ou serviços. Os dados que você registra no aplicativo pertencem exclusivamente a você e ficam armazenados localmente no seu dispositivo. O aplicativo não possui anúncios, não usa ferramentas de análise de uso (analytics) e não rastreia o seu comportamento.
Os dados que você insere ficam guardados somente no seu aparelho:
- Registros de serviços e orçamentos: nome do cliente, local, descrição do serviço, observações, status, fotografias e assinatura do cliente.
- Agenda de visitas: nome do cliente, endereço, descrição e data e hora de cada visita agendada.
- Configurações dos relatórios: nome da empresa, telefone, endereço e logotipo que você escolhe exibir no cabeçalho dos PDFs.
- Rascunhos: o texto e as fotos de um registro ainda não salvo são guardados automaticamente no aparelho para que você não os perca.
O aplicativo solicita as seguintes permissões para seu funcionamento:
- Localização (GPS): Utilizada exclusivamente em primeiro plano (quando o aplicativo está aberto e em uso) para registrar as coordenadas geográficas (latitude, longitude) e carimbá-las nos relatórios e fotos gerados. O aplicativo não acompanha a sua localização em segundo plano.
- Câmera e Armazenamento/Mídia: Utilizadas para capturar e anexar fotografias comprobatórias de vistorias, serviços e orçamentos aos relatórios.
- Microfone (Reconhecimento de Voz): Utilizado exclusivamente sob seu comando para transcrever fala em texto nos campos de serviços e observações. O aplicativo não grava nem armazena suas gravações de voz. Veja a seção 3 sobre o serviço de reconhecimento de voz do Android.
- Assinatura Digital do Cliente: Coletada diretamente na tela do aplicativo (quando solicitada pelo técnico) para inclusão nos relatórios individuais. A assinatura é convertida em imagem e salva exclusivamente na memória interna do seu dispositivo.
2. Armazenamento, Backup e Segurança dos Dados
- Banco de Dados Local: Todos os cadastros de serviços, orçamentos, visitas, fotos e notas são salvos localmente no banco de dados SQLite do próprio dispositivo do usuário.
- Cópia de Segurança (Backup): Você pode gerar um arquivo de backup contendo seus registros, fotos, assinaturas e configurações. Esse arquivo é criado e salvo onde você escolher, e a guarda e o compartilhamento dele são de sua responsabilidade. Como ele contém dados de clientes, recomendamos guardá-lo em local seguro.
- Não Compartilhamento: Não vendemos, alugamos nem transferimos seus registros de trabalho ou fotos a terceiros.
- Compartilhamento pelo Usuário: O envio ou compartilhamento de relatórios em formato PDF e Excel para clientes é de controle e iniciativa exclusiva do usuário (via WhatsApp, E-mail, etc.).
3. Serviços de Terceiros
O aplicativo funciona de forma local, mas utiliza os seguintes serviços de terceiros, cada um com sua própria política de privacidade:
- Google Play Billing: processa os pagamentos das assinaturas. Não temos acesso a dados de cartão de crédito, contas bancárias ou informações financeiras. Política: policies.google.com/privacy.
- RevenueCat: plataforma que valida o status da sua assinatura e libera o acesso às funcionalidades. Para isso, o RevenueCat recebe um identificador anônimo gerado para o seu aparelho, informações da compra e da assinatura e dados técnicos básicos do aparelho e do aplicativo (como versão, sistema e endereço IP). Esses dados não incluem seus registros de clientes, fotos ou localização. Política: revenuecat.com/privacy.
- Reconhecimento de voz do Android: a transcrição de fala em texto é feita pelo serviço de reconhecimento de voz do próprio sistema Android, fornecido pelo Google. Dependendo do aparelho e do idioma, o áudio pode ser processado nos servidores do Google, sob a política do Google. O aplicativo não recebe nem guarda o áudio, apenas o texto transcrito.
4. Assinaturas e Liberação pelo Suporte
O aplicativo opera no modelo de assinatura (planos mensal e anual), com renovação automática. Novos assinantes podem ter direito a um período de teste gratuito, conforme a oferta exibida na Google Play no momento da contratação. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento na Google Play, em Pagamentos e assinaturas.
- Moeda: Os preços são apresentados na moeda local do usuário, de acordo com a região da sua conta Google Play.
- Liberação pelo Suporte: Se você possui desconto corporativo, cupom de parceiro ou acordo com o suporte, o aplicativo mostra um código anônimo do seu aparelho. O envio desse código ao suporte é voluntário e feito por sua iniciativa. O aplicativo não solicita nem coleta o seu e-mail.
- Contato por e-mail: Se você escrever para o suporte, receberemos o seu endereço de e-mail e a sua mensagem, usados somente para responder à sua solicitação.
5. Retenção e Exclusão de Dados
Como os dados são armazenados localmente, você controla a exclusão a qualquer momento:
- Exclusão automática: os registros de serviços e orçamentos com mais de 45 dias são apagados automaticamente pelo aplicativo, junto com as fotos e assinaturas desses registros. Os relatórios PDF e Excel guardados no histórico do aplicativo também são apagados após 45 dias. O aplicativo avisa com antecedência para que você faça um backup, se precisar guardá-los por mais tempo.
- Utilizando as funções de apagar e de limpar registros dentro do próprio aplicativo, inclusive para visitas da agenda.
- Limpando os dados do aplicativo nas configurações do seu sistema Android ou desinstalando o app.
- Arquivos de backup e relatórios que você salvou ou compartilhou ficam fora do aplicativo e devem ser apagados por você.
Os dados de assinatura mantidos pelo Google Play e pelo RevenueCat seguem as políticas e os prazos desses serviços.
Como solicitar a exclusão dos dados de assinatura
Para pedir a exclusão do identificador anônimo e do histórico de compras associados ao seu aparelho no RevenueCat:
- Envie um e-mail para salemadiariodeservicos@gmail.com com o assunto "Excluir meus dados – Salema Diary Service".
- Se possível, informe o código do aparelho exibido no aplicativo (em "Possui um código ou desconto?"), para localizarmos o seu registro.
- Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão em até 30 dias.
O que é excluído: o identificador anônimo e o histórico de compras mantidos no RevenueCat. O que pode ser mantido: os registros de pagamento guardados pela Google Play, que seguem a política e as obrigações legais do Google. A exclusão não cancela uma assinatura ativa: cancele-a antes na Google Play para evitar novas cobranças.
6. Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e de outras leis aplicáveis, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e eliminação de dados pessoais, entre outros direitos. Como seus registros ficam apenas no seu aparelho e não temos acesso a eles, você mesmo pode exercer esse controle diretamente no aplicativo. Para dúvidas sobre dados de assinatura, fale conosco pelo contato abaixo.
7. Crianças
O aplicativo é uma ferramenta profissional e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.
8. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade. A data da última atualização aparece no topo desta página, e mudanças relevantes serão indicadas no aplicativo ou na página de publicação.
9. Contato e Dúvidas
Desenvolvedor e controlador dos dados: [Dalton Salema], desenvolvedor do Salema Diary Service na Google Play.
Se você tiver qualquer dúvida ou solicitação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail de suporte:
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Your privacy is extremely important to us. This Privacy Policy describes how the Salema Diary Service application collects, uses, stores, and protects user information.
1. Data Collected and Purpose
Salema Diary Service was built with privacy by design. We do not operate external servers that collect your client or service records. The data you enter in the app belongs strictly to you and stays stored locally on your device. The app has no ads, uses no usage analytics tools, and does not track your behavior.
The data you enter is kept only on your device:
- Service and quote records: client name, location, service description, notes, status, photographs, and the client's signature.
- Visit schedule: client name, address, description, and the date and time of each scheduled visit.
- Report settings: the company name, phone, address, and logo you choose to show in the PDF header.
- Drafts: the text and photos of a record you have not saved yet are kept automatically on the device so you do not lose them.
The app requests the following permissions for its core features:
- Location (GPS): Used strictly in the foreground (while the app is open and in use) to capture geographic coordinates (latitude, longitude) and stamp them onto generated reports and photos. The app does not track your location in the background.
- Camera and Storage/Media: Used to capture and attach evidentiary photos of surveys, jobs, and estimates to your reports.
- Microphone (Speech-to-Text): Used solely upon your command to transcribe speech into text in the service and notes fields. The app does not record or store your voice. See section 3 about the Android speech recognition service.
- Digital Client Signature: Captured directly on-screen (when selected by the user) to be embedded in report files. Signatures are saved strictly on local device storage.
2. Data Storage, Backup and Security
- Local Database: All job records, estimates, visits, photos, and notes are stored locally in the SQLite database on your device.
- Backup: You can generate a backup file containing your records, photos, signatures, and settings. The file is created and saved wherever you choose, and keeping or sharing it is your responsibility. Because it contains client data, we recommend storing it somewhere safe.
- No Third-Party Sharing: We do not sell, rent, or transfer your work records, customer logs, or photos to any third parties.
- User-Initiated Sharing: Exporting and sharing PDF or Excel reports with clients is entirely initiated and controlled by the user (via WhatsApp, Email, etc.).
3. Third-Party Services
The app works locally but uses the following third-party services, each with its own privacy policy:
- Google Play Billing: processes subscription payments. We never have access to your credit card details, bank accounts, or payment information. Policy: policies.google.com/privacy.
- RevenueCat: a platform that validates your subscription status and unlocks features. To do this, RevenueCat receives an anonymous identifier generated for your device, purchase and subscription information, and basic technical data about the device and app (such as version, system, and IP address). This data does not include your client records, photos, or location. Policy: revenuecat.com/privacy.
- Android speech recognition: speech-to-text is performed by the Android system's own speech recognition service, provided by Google. Depending on your device and language, audio may be processed on Google's servers under Google's policy. The app does not receive or keep the audio, only the transcribed text.
4. Subscriptions and Support Access
The app operates on an auto-renewing subscription model (monthly and annual plans). New subscribers may be eligible for a free trial, according to the offer shown on Google Play at the time of purchase. You can cancel anytime on Google Play, under Payments & subscriptions.
- Currency: Prices are shown in the user's local currency, based on their Google Play account region.
- Support Access: If you have a corporate discount, partner coupon, or agreement with support, the app shows an anonymous code for your device. Sending this code to support is voluntary and at your initiative. The app does not ask for or collect your email address.
- Email contact: If you write to support, we receive your email address and message, used only to answer your request.
5. Data Retention and Deletion
Since data is held locally on your phone, you control deletion at any time:
- Automatic deletion: service and quote records older than 45 days are deleted automatically by the app, together with their photos and signatures. PDF and Excel reports kept in the app's history are also deleted after 45 days. The app warns you in advance so you can make a backup if you need to keep them longer.
- By using the delete and clear actions within the app, including for scheduled visits.
- By clearing the app storage in Android settings or uninstalling the app.
- Backup files and reports you saved or shared are outside the app and must be deleted by you.
Subscription data held by Google Play and RevenueCat follows those services' policies and retention periods.
How to request deletion of subscription data
To request deletion of the anonymous identifier and purchase history linked to your device at RevenueCat:
- Send an email to salemadiariodeservicos@gmail.com with the subject "Delete my data – Salema Diary Service".
- If possible, include the device code shown in the app (under "Have a code or discount?") so we can locate your record.
- We will confirm receipt and complete the deletion within 30 days.
What is deleted: the anonymous identifier and purchase history held at RevenueCat. What may be kept: payment records held by Google Play, under Google's policy and legal obligations. Deletion does not cancel an active subscription: cancel it on Google Play first to avoid further charges.
6. Your Rights
Under Brazil's General Data Protection Law (LGPD, Law No. 13,709/2018) and other applicable laws, you may request confirmation of processing, access, correction, and deletion of personal data, among other rights. Because your records stay only on your device and we have no access to them, you can exercise this control yourself directly in the app. For questions about subscription data, please contact us below.
7. Children
The app is a professional tool and is not directed to anyone under 18. We do not knowingly collect data from children.
8. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy. The last updated date appears at the top of this page, and relevant changes will be indicated in the app or on this page.
9. Support & Contact
Developer and data controller: [Dalton Salema], developer of Salema Diary Service on Google Play.
If you have any questions or requests regarding this Privacy Policy, please contact us at: